Создание сайта — конфликт интересов?
Роман Демиденко— 15 Февраля 2011Вы закончили работу по созданию сайта. Примите поздравления. Наступило время сомнений.
Насколько правильными были решения? А это стоило затраченных усилий и средств? Или скупой платит дважды... неужели опять? Вот теперь ясно как, а можно исправить?
Можно ли приумножить вложенные деньги добавленными идеями или «поздно пить боржоми»? Это было вложением в повышение интеллекта, и здесь вам не там...
Вариантов вопросов, имеющих право возникнуть, бесчисленное множество. Сомнения в той или иной мере являются следствием не в полной мере осознанных решений. Чаще всего это инерция в поисках аргументов. Худший вариант сомнений — это поиск оправданий сомнительных решений.
Каждая история создания сайта оригинальна, и тем не менее хочется высказаться о конфликте интересов как о теоретически неизбежном факторе.
Классический конфликт интересов заказчика и исполнителя можно рассмотреть на примере трех признаков — дешево, быстро, качественно. В то время, когда можно выбрать два из них, третий фактор приобретает приставку «не».
Посчитайте варианты. «Где будем делать талию?» И какова цена компромисса?
Теперь, об идеалах. Веб-студия желает получить заказ на исполнение сайта качественного, дорогого и чтобы была возможность делать его не торопясь (старый анекдот про еврея портного, долго мучившего заказчика примерками, на аргумент, что господь Бог создал мир за три дня, тот ответил: «Вот и любуйтесь этим бардаком, а я ведь шью КОСТЮМ!»).
Заказчик желает, если вы внимательно читали предыдущее, дешево, быстро и качественно. Классический рецепт решения «конфликта интересов» в поиске взаимного интереса, точнее, поиске баланса интересов, а еще лучше — в суммировании интересов.
Но это не тот вариант, где если что-то прибыло, то обязательно что-то должно убыть. В обоих случаях присутствует фактор качества, и он устраивает обе стороны. Признание того, что цель выше цены, перестраивает ситуацию и направляет ее в продуктивное русло.
Сайт должен удовлетворять запросы потребителя в той же мере, как и любой предлагаемый товар. Добавленная стоимость, выраженная в цене привлечения посетителя на сайт, должна быть востребована покупателем товара.
Уникальное товарное предложение (УТП) должно распространяться и на форму предложения товара в Интернете. Суммирование УТП товара и УТП предложения в Интернете — оптимальный вариант разрешения обозначенного конфликта интересов.
И помните: «Cайт должен продавать. Остальное вторично.»